Políticas de cancelación y reglas del alojamiento

Al momento de realizar la reserva, estarás aceptando las políticas de cancelación y reglas del alojamiento. Por favor revísalas bien y contáctanos en caso de cualquier consulta.

Horario:

Check In a partir de las 15:00 horas.

Check Out hasta las 11:00 horas de la mañana, posterior a ello, el Late Check-Out estará sujeto a disponibilidad de la casa y tiene un costo adicional por el 50% de una noche sobre la tarifa reservada.

Documentación:

Se debe enviar los datos (nombres completos y número de documento de identidad) de todos los huéspedes, sin excepción, para poder registrar su ingreso al condominio. Adicional a ello, se debe presentar su documento de identificación vigente al momento de registrarse en el condominio (Check-In), de otra manera no podrá ser hospedado.

Capacidad máxima de personas:

Respetar la capacidad máxima establecida por casa (5 huéspedes). En caso la cantidad sea una cantidad mayor, ponerse en contacto para validar disponibilidad y revisión de la tarifa. El establecimiento se guarda el derecho de cancelar reservas que difieran con la cantidad máxima de personas permitidas.

Pago:

El pago se podrá realizar vía transferencia bancaria a nuestra cuenta del banco Interbank, o con tarjeta de crédito durante el periodo de los 14 días antes de la fecha de llegada.

Cancelaciones y/o reembolsos:

El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 14 días antes de la fecha de llegada.
El cliente tendrá que pagar el precio total de la reserva si cancela durante los 14 días antes de la fecha de llegada.
La empresa no es responsable de cancelaciones y/o reprogramaciones de vuelos, emergencias en la carretera, mal clima, entre otros.

Acuerdo de responsabilidad:

Al momento del Check In se solicitará la firma de un acuerdo de responsabilidad por daños, el cual debe ser firmado por el responsable de la reserva.

Estacionamiento:

Cuenta con estacionamiento.

Consumo de tabaco:

De acuerdo a la Ley No. 3029 Antitabaco, está prohibido fumar en las habitaciones, dentro de la casa y todo recinto cerrado.

Mascotas:

No se admiten mascotas.

Fiestas y/o eventos:

No se permite celebrar fiestas/eventos.